ИНТЕРНЕТ - ПРИЕМНАЯ

Главная / Интернет приемная

ТРЕБОВАНИЯ К ПИСЬМЕННОМУ ОБРАЩЕНИЮ ГРАЖДАНИНА В ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОРГАН

Обращение, поступившее в государственный орган, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2.05. 2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Настоящий Федеральный закон устанавливает следующие требования:

1) Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает

наименование государственного органа, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,
свои фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии),
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,
суть обращения (предложения, заявления или жалобы),
ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

2) Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, также подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2.05. 2006 N 59-ФЗ. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

3) В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

В случае если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного, а также членов его семьи, такое письменное обращение оставляется без ответа по существу поставленных в нем вопросов. Гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, то ответ на обращение не дается.

В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа вправе принять решение о прекращении переписки по данному вопросу. О принятом решении гражданин, направивший обращение, уведомляется в письменной форме.

4) В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения государственным органом или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.

5) Срок подготовки ответа на письменное обращение не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2.05. 2006 N 59-ФЗ, руководитель государственного органа вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Федеральный закон «О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. скачать_текст Закона